3月20日，街道稻草援助中心对因病致困的和睦路社区居民颜成云和因突发意外致困的万寿山社区居民刘继元进行了救助，分别送去了慰问金500元。中心主任李应刚详细询问了刘继元的伤病和生活情况，表示要积极帮助其申请北部新区慈善会救助，同时要求随行居委会工作人员将其纳入社区爱心屋救助范围，实行上门救助。